《怎样有效学习：创造一流学习体验》，[美]朱莉·德克森著，闾佳译，中国人民大学出版社2022年1月版。
了解学习者，是创造良好学习体验的重要一环。如果不了解学习者，就会导致令人遗憾的结果。
那么，需要对学习者有什么样的了解呢？首先，大概需要掌握一些基本信息，如年龄、性别、工作或角色。通常，可以通过调查获得这些信息。有时，组织本身也会提供包含此类数据的文件。
除此之外，大概还要知道他们的阅读水平或他们的技术掌握情况。这些信息同样可以借助调查获取，或者是与一些具有代表性的学习者交谈（这从来都是个好主意）来获得。
除了这些，还需要得到几个关键问题的答案：
·学习者想要的是什么？
·他们当前的技能水平如何？
·学习者与老师之间有哪些不同？
学习者有哪些类型？
不管学习体验如何，动力十足的学习者都会学习。相反，碰到缺乏动力的学习者，哪怕是最优秀的老师也会头疼。但越是考虑到学习者的动机，就越能创造出更好的学习体验。
要从几个不同的角度来思考学习者想要什么。想想他们为什么来到这里，他们想得到什么，他们不想要什么，他们喜欢什么（这和他们想要的东西可能是不同的）。
在思考“他们为什么来到这里”时，先来看看兴许会遇到哪些类型的学习者：