6月29日，有网友发出视频称，一名女子在高铁上嫌弃小孩吵闹与其他乘客发生争执，疑似将茶杯里的水倒到一名儿童身上。过程中，女子言辞激动，并称“水是在那里(列车上)接的，烫也是你们烫的。我一个读护理专业的人，我会伤害小朋友?”事件引发网络关注。
6月30日中午，广铁集团就此事发布情况说明称，6月29日，D7158次列车陆丰开车后，列车长巡视到6号车厢时发现6A座与7A座旅客发生争执。争执中6A座旅客将茶杯中热水泼向车厢地面，热水溅到7A座旅客同行小孩脚背。现场查看时，小孩脚背无红肿，无起泡。列车工作人员第一时间制止旅客争执，并及时提供烫伤药和广播寻医。随后，7A座旅客向列车长提出要求6A座旅客道歉，列车长转述后，该旅客拒绝道歉。目前，列车工作人员已将发生争执双方旅客移交广州东站派出所处理。
30日下午，广州东站派出所工作人员回应称该事件属客伤事件，由列车交到车站处理，以车站处理结果为准。
如何看待旅客在车厢发生争执后泼热水溅到对方孩子，并称热水烫人是列车组责任?56之窗资讯网 记者联系了上海兰迪律师事务所田磊律师进行法律解读。
田磊表示，该女士可能需要承担警告、罚款或拘留等行政责任，以及赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。
就该女士所称的热水烫人由列车组负责的言论，田磊认为，列车提供热水的目的是供乘客饮用而非泼洒，列车及乘务组并没有侵犯他人合法权益的意图。并且，列车组无法预见6A座旅客会用热水泼向车厢地面。引起7A座同行小朋友脚面溅到热水的先行行为是6A座旅客的泼洒行为而非列车提供热水的行为，因此，烫到人是列车组责任的观点在法律上并不成立。
近年来，旅客在火车车厢内发生争执的事件频出。田磊表示，法律的内容不仅包括权利，也包括义务。“很多人片面强调自己的权利，而忽略了自己的义务，这会导致彼此权利义务不均衡的冲突。法律秩序只是社会秩序的一个维度而非全部，营造良好的社会秩序，需要法律和道德的双重约束。火车上秩序的建立不仅要靠法律的强制力量，也需要道德等软性的规则。”
在公共车厢中争执违反了哪些法律条例?最高将面临何种处罚?田磊告诉56之窗资讯网 记者，我国法律明确禁止扰乱火车等公共交通工具的秩序。《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条规定，扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的，处警告或者二百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。聚众扰乱交通秩序，情节严重的，还有可能违反《中华人民共和国刑法》第二百九十一条的规定，构成聚众扰乱交通秩序罪，可能被判处五年以下有期徒刑、拘役或者管制。