7月20日，南京市雨花台区水务局官方微信“水润雨花”发布情况通报，7月19日15时15分，该区1名女子(66岁)在西善桥街道一桥洞内避雨时，因瞬时强降雨造成河道水流增大，不慎被冲入水中失联。目前雨花台区正组织有关部门近150人全力搜救，相关工作仍在继续。
7月20日上午，记者来到事发地雨花台区西善桥街道守正路附近，发现滨水步道有多个桥洞。该路段有桥洞附近拉起警戒线，公安、消防、应急管理等部门工作人员组成的搜救力量，正在加紧搜救落水女子。一名西善桥街道工作人员告诉记者，从昨天下午开始，救援持续进行，搜救力量在河道下游位置设置了多个救援点，目前，尚未发现失联女子。
在该路段工作的一名环卫工人告诉记者，昨天下午，南京突降暴雨，“听说有多名园林绿化工人在桥洞下避雨，水势突然加大后，1人被冲走。”
记者来到附近一处桥洞，该桥洞分为河道和行人步道，受昨日暴雨影响，河道内水势较大，行人步道上可以看到漫上来的河水。记者走进行人步道内，发现步道中间有一个排水口正在往外排水。
记者走访该路段多个桥洞，看到桥洞上仅有“小心碰头”的提示字语。另外，河边有“小心落水”警示标识。
随后，记者沿守正路来到几公里外的秦淮新河附近，发现搜救范围已从事发桥洞扩展到该河道内。“下雨在桥洞下躲雨，水势突然加大，就被冲走了。”失联女子的家属告诉记者。
现场救援人员告诉记者，搜救仍在继续，相关情况将统一对外通报。
据南京市气象台消息，预计南京今天下午到夜里阴有雷阵雨，雨量中等，局部可能有大雨。7月19日15时45分起，南京启动全市防汛IV级应急响应(蓝色)，市防汛抗旱指挥部办公室提醒广大市民：不在涵洞、立交桥低洼区、地下通道等地势较低的地方避险;开车切勿贸然在积水中行驶，最好选择绕道行驶，车辆如进水，应赶紧离开车辆。