6月22日，河北沧州发生了一起令人震惊的事件。据家长称，他们的孩子在一家火锅店内被红油烫伤，经医院诊断为二级烫伤。
该家长表示，自己孩子在火锅店被烫伤，医院诊断为二级烫伤，且伴随发烧，孩子状态非常不好。
视频显示，小女孩在火锅店内蹦跳行走时，与转身收拾桌子的服务员撞在一起，锅内汤水瞬间洒出，服务员和小女孩均被烫伤。
据时间视频报道，该家长称服务员没有立刻帮女孩脱衣服而是只顾白己烫伤的虎口，家长帮孩子脱掉衣服之后，店长却拿擦桌子抹布擦拭孩子烫伤部位，导致破皮感染，没有第一时间正确处理，孩子家长要求店方进行赔偿，但店方不予理会。
6月26日，涉事旺达火锅城店主回应称，是孩子突然跑出来撞到店员的，顾客要求全额赔偿且不认为自己有责任，店方决定直接走法律程序。
该店主称：“孩子突然间跑出来撞上了，后来我带着去医院检查，她一开始就要求我们全额赔偿医药费，我说你们也有责任，她不承认，我也没办法。我们店员也在输液，伤得挺严重。谁也别联系谁，直接走法律程序。”