6月18日下午，寻子家长陈小荣在杭州西湖景区直播时，一名身着“西子义警”制服的工作人员要求她隐藏寻子信息。
6月19日，西湖某管理处工作人员告诉记者，身着制服的是柳浪派出所保安员。另有派出所工作人员称，此举或是为了避免引发人员聚集。目前，警方正在调查此事。
6月19日上午，寻子家长陈小荣发布两段视频。视频中，一名身穿“西子义警”制服、腰间佩戴疑似警用设备的工作人员，将陈小荣背包前的寻子信息牌调转朝里，隐藏起来。陈小荣解释称自己是在全国各地寻子，围观群众也试图帮她解释，但工作人员表示“这牌子不要拿着就行了”“我不跟你啰嗦”。这两段视频引发热议，许多网友不解这些工作人员是谁，为什么要寻子家长隐藏信息。
陈小荣直播时被要求隐藏寻子信息牌（来源受访者视频截图）
陈小荣告诉记者，她是重庆石柱县人，儿子杨盼盼出生于1990年11月，1994年10月走失，这些年来她辗转各地寻子。近日，她来到杭州，准备在当地找一份工作。6月18日下午，她来到西湖景区，她觉得景区人多，可以让更多人看到她的寻子信息，于是将装有寻子牌的背包挂在胸前。
下午2时许，陈小荣在一处湖边开始直播。不久后，上述身着制服人员走到她面前制止她，“他就走过来，说你这个（寻子信息牌）不行，把这个拿下来。我问干吗要拿下来，他说不行就是不行，要拿下来。”陈小荣告诉记者，她向该人员解释，对方让她赶紧走。有路人拍下这段过程的视频发给了她。