近日，一则“洛阳朝阳镇城管打人”的视频在网络上引发关注。6月11日，河南省洛阳市孟津区朝阳镇人民政府就此事回应记者称，视频内容属实，相关责任领导已被停职调查，涉事人员也被辞退。
网传视频显示，多名身穿蓝色制服的工作人员与一名身穿黑色上衣的男子发生肢体冲突。据媒体报道，朝阳镇商户吴先生称，6月7日，当地城管与商户因空调外机安装问题发生争执，一商户被城管掐脖殴打，他上前制止，也被多名城管打倒在地。
6月11日下午，朝阳镇人民政府一名工作人员就此事回应新京报记者称，经查，6月7日，为提升镇容镇貌，朝阳镇组织对部分商户空调外机安装位置进行免费规范调整，镇城管人员协助施工。商户董某因不满施工方案，与工作人员发生争执，其邻近商户吴某参与争执并与城管人员发生肢体冲突。目前，朝阳镇已对相关责任领导停职调查，将涉事人员予以辞退。
这起事件却反映出城管部门中存在管理问题。
城管应该加强自身的监管和管理，提高自身素质和能力，才能更好地维护城市秩序。为了避免城管与商户之间的类似行为，我们应该加强城市管理，采取合理的管理方式，减少不必要的冲突。
比如，城管应该与商户协商，谈判解决矛盾；可以召开公开的听证会，听取各方的意见和建议，寻找最好的解决方案；还可以设立投诉热线，让市民及时反映问题。此外，城管应该注重教育和培训，提高工作人员的文化素质和业务技能。城管工作是一项相对敏感的工作，更需要工作人员拥有出色的沟通、协调和服务能力，这样可以更好地避免不必要的矛盾和冲突。城管部门也应该加强与社会的联系和沟通，增进其与社会的协调性。
最后，政府应该加大力度，加强对城管部门的监管，明确城管所依据的法律法规和程序，规范城管部门的运作。政府在治理城市时，需要思考如何协调好各方面的关系，如何更好地平衡各方的利益，如何提供更好的法律保障。政府需要将城市管理问题视为重要问题，采取更加有效的措施来加强管理。