4月18日12时57分，北京市丰台区消防救援支队接警：长峰医院住院部东楼发生火情。接报后，应急管理部部长王祥喜立即调度部署，要求尽快扑灭火灾，全力救援转移被困人员，并派国家消防救援局局长琼色率工作组赶赴现场指导火灾扑救和火灾原因调查工作。
4月18日12时57分，北京市消防救援总队指挥中心接到丰台区靛厂路291号北京长峰医院发生火灾的报警后，立即调派北京市消防救援总队和丰台区消防救援支队两级全勤指挥部及9个消防救援站30台消防车180名指战员到场处置。消防救援人员到达现场后，利用云梯、拉梯、连廊及建筑室外平台搭设5条临时救生通道和2部固定楼梯，迅速同步展开火灾扑救和人员搜救工作，快速组织各楼层人员撤离。
据北京日报消息，4月18日13时33分许，北京长峰医院现场明火被扑灭；15时30分，现场救援工作结束，共疏散转移患者71人。
北京市19日召开北京长峰医院火灾事故情况通报会。会上通报，截至19日9时，经转院救治无效，29人不幸死亡。