原标题:火锅店将吃剩锅底端给顾客,监管部门:已立案调查停业整顿
江苏昆山一火锅店将吃剩的锅底端给顾客被发现后,店家与顾客达成和解,免单并10倍赔偿。
28日,昆山市市场监管局回应称,已对该店立案调查,行政约谈火锅店负责人,该店自9月27日起自行停业整改。
网传江苏昆山一火锅店将吃剩锅底端给新顾客
9月25日,网曝江苏昆山紫竹路醉码头火锅店将顾客吃剩的锅底端给下一桌客人。
视频显示,顾客从锅底中捞出丸子等食物。
该火锅店工作人员称,新员工第一次端锅底端错,不是故意的。
当时顾客刚吃了一两口就及时发现了,火锅店已带顾客去医院检查,身体无碍。
火锅店向顾客赔偿、退款截图
此前,该火锅店回应极目新闻记者称,事发后当地市场监管、工商、警方到店进行了调查,协调处理,并与顾客达成和解,10倍赔偿顾客2280元,并对当晚消费的228元免单处理。
通过调取店内监控发现,确系服务员端错锅底,服务员已离职。
28日上午,昆山市市场监管局一位工作人员回应极目新闻记者,27日,执法人员再次到该火锅店进行了调查,并对店内卫生状况,食品原材料、火锅底料、食用油采购使用,人员健康证持证情况,餐厨废弃油脂处理,餐饮具消毒等方面进行了全面检查。