马住！打119时必说的关键信息。
①说明起火物质、规模、有无人员；讲明具体位置，具体到城区、街道、楼号、单元门牌等；
②身处乡镇，说明所在镇、村及其大致位置；
③野外报警时提供临近道路名称或标志性参照物等。
发现着火要大声呼喊，或敲打面盆、铝锅等能发出响声的东西，召唤更多的人参与灭火，并迅速拨打电话“119”向消防部门报警。拨打“119”时要注意以下细节：
1、拨打119时最好使用固定电话，要沉着镇静，听见拨号音后，再拨119号码。
2、电话接通后，应清楚地讲清着火的地址(包括路名、街道、巷名、门牌号)。
3、尽可能讲清是什么物质着火及火灾的范围，以及被困人数。
4、冷静地回答“119”总机台通信人员的提问。
5、如果条件允许，电话挂断后，应派人在路口迎接消防车。
灭火三要素
1、顺风灭火，以防被火烧伤。
2、根部灭火，效果最彻底。
3、距离根部2—3米处灭火是最佳距离，因为灭火器的有效距离只有4.5米。
手提式干粉灭火器的使用方法
1、把灭火器放在地上，左手扶瓶颈，用右手食指勾住安全销，轻轻一拉，左手不可以用力握把手。
2、拿起钢瓶，左手托住瓶底，右手用力挤压把手。
3、灭火时钢瓶应向下倾斜45度。
4、钢瓶压力表指针指向红色区域，说明灭火器失效，指向黄色、绿色区域的可以正常使用。