9月3日晚，新疆举行疫情防控新闻发布会。乌鲁木齐市委常委木合亚提·努尔木哈买提就该市在防控工作中的短板和不足，以及部分未解除管控小区仍存在物资供应不充分、蔬菜包配送不到位、慢性病药品、特殊婴儿配方奶粉等个性化需求满足不及时现象两度道歉。
木合亚提·努尔木哈买提说，此次奥密克戎BA.5.2变异株传播力强、传播速度快、隐匿性强的特点，给防控工作带来了很大挑战。同时，在奥密克戎BA.5.2变异株面前，也暴露出防控工作中的一些短板和不足。
他举例称，比如，高中风险区动态调整不及时、风险区内网格划分过大;对核酸采样人员、保供人员和社区志愿者防护防疫培训不到位防护不到位;前期一些小区管理不到位，小区居民核酸采样时、取物时与潜在的感染人员有交集，没有被及时发现。这些，都有可能会造成了无疫小区的交叉感染，也在一定程度上造成了疫情拖尾。
“因为我们的工作失误，给广大市民工作和生活带来较大影响。对此，我们深表歉意，我们将进一步畅通了解民意诉求的渠道，不断改进相关工作，优化防控措施，切实维护各族群众切身利益。”木合亚提·努尔木哈买提说，针对已发现的问题，立即整改，全力堵塞漏洞。
木合亚提·努尔木哈买提还称，实施动态分级管理以来，全市市场供应保障整体充足、价格平稳。但部分未解除管控小区仍存在物资供应不充分、蔬菜包配送不到位、慢性病药品、特殊婴儿配方奶粉等个性化需求满足不及时现象，给各族群众生活带来诸多不便，在此深表歉意。
“针对存在问题，我市将采取有力措施，进一步分群体、分类别做好未解除管控小区生活物资供应，全力保障市民生活需要。”木合亚提·努尔木哈买提说，特别是保障居民的基本医疗需求，还专门制定了医疗保障新措施。
据他介绍，这些措施包括有序开放社区卫生服务中心(站)，对低风险区域社区，经区(县)研判评估符合条件的社区卫生服务中心(站)恢复正常诊疗服务;组织84家社区卫生服务中心、13家乡镇卫生院组建流动医疗队，通过街道(管委会)、社区(村)提前对接居民需求，有针对性地分时段安排前往辖区社区提供基本医疗服务;全市13家互联网医院通过“智慧健康乌鲁木齐”公众号，提供线上问诊及医疗服务等。