8月10日，据中国青年报报道：近日，名创优品因将穿旗袍的娃娃称为日本艺伎(Geisha)而备受舆论争议。
名创优品西班牙Instagram账号发布了一则“公主系列公仔盲盒”帖文，在该贴文中，中国旗袍公仔被错误地翻译为“日本艺伎”。
该账号下出现大量反对声音。网友表示：名创优品分不清旗袍和艺妓服饰?中国旗袍和日本艺妓服饰有明显区别!
8月9日晚，名创优品官方微博发布致歉声明称，名创优品总部收到网友反馈后，第一时间要求西班牙代理商团队删除了该贴文，并对当地社媒代理运营机构采取了处罚措施，立即终止了合作关系。
名创优品表示，“我们对于在海外社交媒体发布产品内容时出现的信息错误，以及这一工作失误给广大网友造成的情感伤害深表歉意。对此，我们深刻自省，绝不再犯。旗袍源自中国，是享誉世界的中国国粹，中国悠久的历史和灿烂的文化举世瞩目。名创优品作为一家全球化发展的中国零售企业，有责任将中国文化传递给全球消费者。”
名创优品承诺：将进一步加强全球代理商体系的管理，特别是加强中国传统文化的输出，严格规避此类问题再次发生。
据环球人物杂志报道，不少网友并不买账，接连爆料——
在巴拿马地区的社交媒体账号上，名创优品声称自己是日本创立的品牌
在美国的店铺广告中，名创优品也表示是“from Japan to US(从日本到美国)”
此前，一位自称在名创优品打过工的网友甚至表示，名创优品店内不允许播放中文歌……
据都市时报报道，部分门店店员表示公司有规定不能放中文歌，一般播放纯音乐、英文歌。此外，也有店员表示其门店对所放歌曲没有要求，现在基本不放歌了，只播放公司的活动。
企查查APP显示，名创优品关联公司名创优品(广州)有限责任公司，该企业成立于2017年10月，注册资本约1.47亿人民币，法定代表人为中国籍企业家叶国富。
值得注意的是，据媒体报道，名创优品公司在与希腊、罗马尼亚、保加利亚等国外合作方签约时，现场悬挂的为日本国旗，且创始人叶国富等高管均参与合影。公开资料显示，名创优品超过80%的产品设计源于中国等地，但在多个国际级别的商家签约上，名创优品却常常以日本品牌自居。