昨日据沸点视频曝光，江苏常州极兔速递武进湖塘镇网点拖欠快递员工资30多万元，十多名员工睡在网点的地上。此外，视频内容显示，由于该片区快递业务停滞，大量快递堆积在快递网点，已摞成小山状。界面新闻就此联系该网点的负责人，但对方电话提示已经关机。
据沸点视频报道，上述网点的一位快递员表示，网点老板从今年过年之后一直拖欠工资，有的人从1、2月份一直到现在都没发，涉及员工十多人。“(拖欠总金额)有三十多万吧，现在有的(快递员)离职回老家，有的是从老家过来要钱的。”
该员工还表示，即便如此，网点老板也未出面解决问题，快递公司则要来拉走这批货，被快递员阻拦。
另外，也有消费者前来找寻自己的快递，比如法院寄送的文件以及生鲜等，“那个鸡蛋都生虫了，水果也腐臭了。”上述快递员说。此事曝光之后，极兔网点拖欠工资冲上微博热搜，还有不少网友指出极兔快递的件已经延误了很久，丢件、损坏等投诉问题处理得也不尽人如意。
对此，界面新闻向极兔速递询问相关情况，极兔方面回应称，关于常州武进湖塘镇网点问题，极兔代理区已经介入，目前已妥善解决欠薪问题，快件积压预计今天全部处理完成。
就在上个月，陕西西安的王先生的毕业证、学位证以及其他物品等重要物品也被快递公司弄丢，后来经过多番投诉，极兔方面找回王先生的部分物品，毕业证、学位证仍未找到。极兔方面给出的解释是，快递员把单号贴错了，导致包裹被他人签收后拆包。
另据天眼查App，涉事公司风险信息显示，该公司曾因帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传、违反票据管理规定、违反加盟管理规定被行政处罚。此外，该公司存在上百条法律诉讼信息，其中包括多个劳动争议、劳动合同纠纷。
极兔速递于2020年3月正式进入中国，初期依托OPPO系原有网点、拼多多的巨大流量和不计成本的补贴，在通达系快递巨头的围追截堵下迅速崛起，在不到两年的时间内，成为快递市场上不容忽视的一匹黑马。
就在去年9月29日，极兔豪掷约68亿元买下了百世集团在国内的快递业务，后续二者的网点也经历了一段时间的整合，通过合并、转让等多种方式转化为极兔网点。
极兔速递执行总裁樊苏洲对此曾表示：“本次收购优势互补，可以优化双方在中国市场的末端网络布局，推进网络精细化运营。”
不过，也有业内分析人士指出，百世整体网络比极兔强，极兔可以获得新的融资窗口，但极兔速递成长时间短，管理粗放，能不能承接好百世的团队和网络，也是极兔接下来要面对的挑战。因此，不论是从百世转化而来的极兔网点还是极兔自身的布局，网点管理都不是一个容易的事。