原标题：快递员遭投诉当客户面踩碎包裹 事后快递公司处理方案"轻飘飘"
双11刚过去不久，双12又快要到了。
面对堆积如山的快件，快递小哥的压力可想而知。
最近，上海的一名快递小哥在送快递时突然情绪失控，当着用户的面，将包裹踩得稀巴烂。
快递小哥的责任不就是将包裹安全送到客户手中？
这位小哥为何会有如此举动？
事情还得从一个送错的包裹说起
家住浦东潍坊路89弄的宋女士告诉记者，11月23日，她的丈夫在网上购买了一包饼干。
11月25日
宋女士收到了同小区居民电话
说一名中通快递员
将包裹错送到了他家
但考虑到邻居间互不认识
邻居希望快递员上门把快件取回后
重新投递
于是宋女士让丈夫联系了该快递员
但快递员却建议宋女士的丈夫
自己到那位陌生邻居家拿回包裹
对此，宋女士却认为
既然是快递员送错的
那么理应让快递员到那户人家中
把快递取过来
随后宋女士向商家反映了该问题
或许是受到了压力，电话联系后的第二天，快递员就将涉事包裹从邻居家拿来了，同时还带着宋女士丈夫的另两个包裹。
事情到此本该告一段落
但让宋女士意想不到的是
这次快递小哥上门
不是来送包裹的
竟是来毁包裹的
从宋女士拍摄的视频中可以看到
这名快递小哥明显是在泄愤
他不仅将包裹里的东西全部破坏
凶神恶煞的样子
看着也让人觉得非常害怕
快递小哥下楼后