物业撤场潮:老小区账本崩了,钱和维修谁接盘?

成都一老小区因收费率跌破50%面临物业撤场。新都区大丰街道欣茂·大峰景小区门口贴出公告,遂宁市谐安物业服务有限公司将于2026年12月31日零时撤场,无论是否有新物业接手。该小区建于2013年左右,总建筑面积约17万平方米,有1548到1600户住户,住宅物业费1.9元/平方米、商业4.0元/平方米。2023年至2025年平均收费率为65%,2026年不足50%。

十多年前的定价已无法覆盖当前的人工成本,加上收费率下降,实际进账大幅减少。多年来,物业依靠开发商补助维持运营,补助停止后,账目崩溃。物业列出了三条撤场原因:欠费严重、设备老化导致多次申请维修资金未通过、员工情绪低落。

老小区、低物业费和设施老化问题交织,使得接手者面临巨大挑战。公告中提到过渡期内服务品质可能下降,业主在问政平台投诉电梯报修慢、地下室地面破损无人修理,以及物业擅自拆除地面停车收费系统等问题。有业主提出五条诉求,其中一条是要求物业立即受理退费,并建立退费台账。
停车费、装修保证金等公共收益属于全体业主,成都“智慧物业”小程序现已能查询这些信息。大峰景业主反映物业擅自关停地面停车收费,导致资金去向不明。
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