插队被拒投诉医生的家长道歉 理解医者辛苦(图）

近日，苏州大学附属儿童医院发生了一起事件。一名儿科医生按照叫号顺序先救治了一名车祸受伤的患儿，随后的一位家长因要求插队未果，便拨打投诉热线投诉该医生。

这名医生名叫陈世赓，他表示自己先叫了前面一位车祸伤患者的号，而发生冲突的患者家长是后一个号。陈世赓看到后一位患者的伤口敷料已经干结，并不是血流不止的情况，因此判断车祸伤的病情更为严重。他解释说，自己并没有耽误就诊，只是按顺序叫号进行治疗。面对投诉，陈世赓感到很无奈，因为门外还有很多等待就诊的患者，他需要在处理投诉和继续治疗之间做出选择。

最终，陈世赓为这位家长解释清楚了原因，并完成了对小朋友的诊断，给出了耐心的治疗建议。家长冷静下来后向医生道歉，并表示自己当时太着急了。当天，陈世赓一共处理了105个病人，连午饭都没顾上吃。由于家长电话没打完，投诉最终没有成立。

这一事件引发了网友们的热议。