找到:老人店内离世事件老板娘说头痛睡不好 好心帮扶反遭索赔引发热议

近日，湖南衡阳祁东发生了一起老人在牌馆离世的事件，引发了关于“扶不扶”的广泛讨论。8月17日中午12时50分许，一名老人经过一家牌馆门口时突感身体不适，走进店内坐在椅子上休息。不到一分钟，老人头低了下来，身体软塌，眼看就要摔倒。牌馆老板娘见状赶紧冲过去扶住老人，但在扶起过程中两人一起摔到地上。老板娘还用手护住了老人的颈部。

随后，老板娘与另一路人协力将老人转移至门口，并拨打120急救电话。十几分钟后急救人员赶到，但老人最终因抢救无效去世。警方通过调取现场监控确认，牌馆老板娘的行为属于好心帮扶，在此次事件中没有责任。老人家属承认老人有心脏病、糖尿病等严重基础性疾病，但他们认为既然老人是在牌馆出事，牌馆就有责任。他们表示，如果老板娘不扶老人，让他坐着就没事了，因此向牌馆索赔10万元。

第一次调解失败后，老人家属多次上门讨要说法，甚至威胁要把老人遗体摆到牌馆里，导致牌馆无法正常营业。老板娘本身患有“旋风症”，面对纠缠身心俱疲。事发第三天，双方再次参加调解，牌馆老板为了息事宁人，同意支付1.9万元“人道主义”费用，双方签订调解协议。尽管事情解决了，但牌馆几个月的收入打了水漂，老板娘也因此病症复发去医院打吊针。

事件曝光后，网友们纷纷为牌馆打抱不平，认为老人家属的行为是“碰瓷”和“讹人”。特别是老人亲属那句“你为什么要扶，你扶你就有责任”，让人想起20年前南京彭宇案中的类似情况。不少网友认为牌馆太软弱，应该坚决不赔钱。然而，作为普通人面对这样的纠纷，谁也负不起“硬刚”的时间和精力成本，妥协更多是无奈之举。