女子称手机充电时爆炸沙发烧出洞 客服回应【焦点】

近日，广东惠州。女子在社交平台发文称自己的小米手机在沙发上充电时突然爆炸沙发被烧出洞。该女子表示，手机是去年5月买的当备用机，国庆放假没用手机，节后再使用时发现已关机，结果在充电时突然爆炸。现在小米官方已将手机带走，希望能退一赔三，目前正在协商处理。对此，小米客服表示，爆炸的原因可能有很多，一般长时间不使用也不会出现这种情况。