说到空姐，不少网友会联想到她们精致的妆容、合身的制服，还有一双纤细的高跟鞋。然而，尽管高跟鞋让空姐看起来更加优雅，长时间穿着却让人感到不适。
从7月7日起，春秋航空推出了一项新措施，允许女乘务员在执行航班期间穿平底鞋。这意味着，从航前签到至航后讲评结束，进退场、上下客梯、走廊桥等环节，乘务员都可以以穿平底鞋的形象出现在乘客眼前。
在春秋航空总部办公楼，执行9C8865/8866航班的乘务组正在进行航前准备。空姐们都换下了高跟鞋，穿上黑色平底鞋。空姐耿心如表示，这项措施让她觉得工作更加人性化和轻松。她提到，穿高跟鞋时小腿经常感到疲劳，而穿平底鞋则感觉放松许多。
这种改变不仅让空姐上班更舒适，也更安全。钱晓玲，春秋航空客舱部业务标准处经理指出，乘务员对这项措施反响很好，不仅减轻了工作负担，增加了舒适度，而且在遇到恶劣天气导致颠簸时，穿平底鞋能降低受伤概率。此外，上下舷梯、机组车时，穿高跟鞋容易扭伤，现在这种情况大大减少了。
事实上，春秋航空此前已经在尝试为女空姐“减负”。根据中国民用航空局发布的《客舱运行管理》细则规定，飞机滑行开始至旅客下机结束，客舱乘务员不应穿高跟鞋。因此，春秋航空规定女乘务员在飞机上工作的场合必须穿平底鞋。但一个航班飞下来，踩高跟鞋的时间仍然不少。一般国内短途航班需要穿高跟鞋约1小时，国际长途航班则需要2小时左右。
如今，春秋航空为空姐“去高跟鞋化”，意味着空姐们在执行航班期间可全程穿平底鞋，告别“高跟换平底再换高跟”的步骤。目前，不少航空公司都在尝试类似措施，有的规定女乘务员可在关舱门后换平底鞋工作，其余时间需着高跟鞋。因此，乘务员通常会带一双平底鞋备用。
空姐在服务中脱掉高跟鞋，将成为整个服务行业乃至全社会重新定义“专业形象”的开始。乘客在乘飞机时是否注意到这个人性化举措呢？
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