近日，江苏南通森林野生动物园接到一位年卡用户的求助。该用户因2岁孩子重病、医疗费用紧张，致电园方希望退还年卡费。园方迅速办理了退款，并保留了年卡权益，邀请孩子康复后免费游园。此外，南通森林野生动物园的母公司江苏森迪文旅集团捐赠了5万元，并将园内许愿池游客投掷的12083元善款也全部捐出。
7月17日，森迪文旅集团工作人员表示，捐出许愿池硬币是因为每枚硬币都承载着美好愿望，希望孩子能早日康复。保留年卡权益则是为了让孩子在康复后来园里感受欢乐。这是企业应该做的。
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