2013年至2023年，张晓玲在北京的爱康国宾体检分院连续进行了十年的体检，但从未被检查出患癌风险。然而，在2024年她被确诊为癌症晚期，这让她质疑爱康国宾体检是否存在误检或漏检的问题。
张晓玲是一名执业律师，作为北京律协会员，她享有律协提供的体检服务。从2013年开始，她每年都选择在爱康国宾进行体检。直到2022年，她的双肾体检结果一直显示“未见明显异常”。但在2024年，当她更换了一家体检机构后，通过腹部彩色超声检查发现右肾有囊肿，并建议进一步检查。随后，她在2024年10月在北京大学国际医院被怀疑患有右肾透明细胞癌，并接受了右肾摘除手术。病理结果显示为透明细胞型肾细胞癌。由于术后仍感不适，张晓玲于2025年2月前往国外医院复查，最终被确诊为肾癌骨转移，且已达到晚期。
张晓玲咨询了多位专家医生，得知她所患的肾癌和骨转移并非短时间内形成，如果能够早发现并及时治疗，病情不至于如此严重。因此，她在7月4日向爱康国宾发送了律师函，要求对方提供血液检测标本及数据、相关技术合法性的证明以及检验人员的资质证明。截至7月14日，她仍未收到回复。
7月16日下午，爱康国宾方面反馈称正在讨论处理张晓玲的投诉，暂时无法对记者想要核实的问题给出准确答复，也无法确定何时会有讨论结果。同日，张晓玲表示确实接到了爱康国宾工作人员的电话，但由于当时不方便接听，约定稍后再联系。但她之后并未再接到对方来电，回拨时还发现电话为空号。
近年来，爱康国宾体检旗下的机构多次被投诉存在体检报告不准确、误诊、漏诊等问题。仅在黑猫投诉平台上，关于爱康国宾的总投诉量就达到了1220条。
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