一声巨响打破了杭州城北某小区的午后宁静。11楼的曹女士回忆起当时的情景仍心有余悸:“我正窝在沙发刷手机,突然整个客厅都在震动,飘窗玻璃像被炸弹炸开似的,碎渣子噼里啪啦往下掉。”这场发生在7月4日的意外揭示了杭州高温季一个令人担忧的现象——钢化玻璃自爆。
曹女士家的情况并非个例。社交平台上,杭州多个小区业主群纷纷讨论此事。有人晒出自家20楼落地窗爆裂的照片,称物业表示过了质保期需自费维修;高端楼盘业主王先生展示的聊天记录显示,物业称千分之三的自爆概率是行业惯例,建议业主自行处理。从事玻璃安装的刘师傅透露,这两个月他更换了60多块玻璃,平均每天一块,数量比往年翻了两番。
记者走访发现,这些自爆的玻璃大多来自近两年交付的新盘。曹女士所在的小区于2024年12月精装交付,但飘窗玻璃在半年保修期内就出现了问题。浙江哲圣玻璃高管刘安良解释,钢化玻璃内部有硫化镍结石,高温下会膨胀导致应力失衡,就像煮饺子时水面沸腾,内部气泡突然破裂。今年杭州连续40℃高温叠加台风带来的骤雨,让玻璃承受“冰火两重天”的考验。
在杭州某建材市场,记者暗访发现,普通钢化玻璃每平米200元,超白玻璃要400元,均质处理过的更贵。刘师傅透露,开发商为了降低成本,大多使用普通钢化玻璃,有些楼盘连3C认证都造假。虽然双层玻璃大幅降低了伤人风险,但曹女士仍然担忧:“碎玻璃挂在窗框上像悬在头顶的刀,台风天风力一大……”此前,某小区曾发生整块玻璃脱落砸中车棚,所幸未造成人员伤亡。
开发商在玻璃选材上的成本考量直接影响到业主的安全。刘安良建议,家里阳台和飘窗的大玻璃可以选用台玻、信义、南玻和旗滨等品牌的原片,这些品牌自爆率很低。根据《房屋建筑工程质量保修办法》,门窗玻璃保修期通常为2年,但实际操作中,开发商常以“非人为损坏”为由推诿。曹女士的经历颇具代表性,物业先是说是空调温差导致,后来又改口说千分之三的概率,最后直接消失不见。
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