找到：三亚通报酒店客床致住客受伤 官方介入协商赔偿【图文】

7月15日，三亚市海棠区旅游工作领导小组办公室通过官方渠道发布情况通报。通报称，7月11日有网民反映该区某酒店因客床护栏问题导致住客受伤。相关部门迅速介入核查，并组织游客和酒店双方就医疗、误工及伤残费等问题进行了协商。

对于游客的遭遇，办公室表示深切关切，并将持续关注游客的康复情况，确保其合法权益得到保障。办公室还要求酒店全面加强安全管理，提升服务质量。