【央视新闻客户端】
2025年07月09日 11时29分40秒
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央视网消息：针对此前国务院常务会议要求的11月底前全面实施携号转网工作，7月3日，工业和信息化部表示，目前正在有序推动当中。
工信部：携号转网管理暂行办法近期公开
工业和信息化部信息通信发展司司长 闻库：5个试点省市共完成了230万用户携号转网的工作。目前，已经起草完成了携号转网服务管理暂行办法，办法将明确携号转网的服务办理条件、业务流程、服务规范等内容，近期将会按程序面向社会公开征求意见。
中国信息通信研究院技术与标准研究所所长 敖立：这涉及到了我国的近16亿的移动用户的运营系统，规模非常庞大，我们现在是要求，要在今年的7月份完成网络改造。要监管电信运营商，让它不要在电信用户提出携号转网的时候，设置种种障碍。
天津：符合条件者需本人现场办理携号转网
早在2010年，天津和海南两地就作为第一批试点启动了携号转网，2014年，江西、湖北和云南成为了第二批试点省份。
在这5个省市，已有230万用户完成了携号转网。目前，在这些地区，携号转网的业务是如何办理的呢？
天津联通客服：现在网上办不了携号转网，需要到营业厅办。
央视财经记者在采访中了解到，以试点城市天津为例，目前携号转网业务需要本人带着身份证件在营业厅现场办理，在此之前，用户还需要编辑一条查询短信，看看自己的业务状态是不是符合条件。
天津联通客服：可能号码有欠费，或者有一些合约，在合约期内是转不了的，如果发送完短信，符合条件的就可以办理，携号转网当天就可以生效。
央视财经记者在北京街头进行了随机采访，尽管关注的方面各有不同，但大部分消费者都表示有携号转网的需求。
消费者：感觉这个业务还是挺好的，主要考虑的是资费的问题。
消费者：我会考虑携号转网，看中信号还有优惠活动这一块，资费多少倒不是重要的。
由于我国移动通信用户规模巨大、网络复杂，推进携号转网不仅需要对三家基础电信企业的网络和运营系统进行必要的改造，还需要对银行、保险、证券以及在互联网企业等第三方平台进行同步改造。
实际上，手机携号转网业务在国外很多国家和地区也早已经实行了，比如英国、日本和韩国等。那么，这些国家的携号转网业务都是如何办理的呢？
日本：携号转网当天可办理 转入免收手续费
2006年10月24日，携号转网政策在日本正式启用。
日本携号转网的手续当天即可完成。日本三大运营商NTT都科摩、KDDI和软银的退网手续费均为大约2100日元，约合人民币134元，而转入则免收手续费。在日本实行携号转网政策后的3个多月间，日本有100万以上用户更换了运营商。
韩国：携号转网高峰期在新款手机上市期间
在韩国，办理携号转网业务的高峰期，一般集中在新款手机上市期间。用户携带本人身份证、填写申请表进行办理。如果是在合约到期前转网，用户需要向此前的通信运营商缴清违约金。不过，为了争抢客户，一些通信运营商的代理店往往会帮助客户代缴部分违约金。2012年，韩国携号转网用户数量达到顶峰，一年内共有1255.7万用户办理了携号转网。
英国：携号转网新规出台，手机操作省钱增效
在英国，携号转网服务已普及多年，而从今年7月1日起，新出台的规定将此服务流程变得更加简化。手机用户发送指定代码到全国统一的相关号码，在收到迁移授权代码后，将代码提供给新的供应商，一个工作日内就可以完成转网，且用户的余额可以继续使用。英国电信监管机构称，新规为英国手机用户每年节省总计约1000万英镑（约合8551.6万人民币）。