如何应对“大公司病”一直是大厂面临的挑战。最近，阿里巴巴内网的一篇帖子引发了热议。钉钉的产研负责人元安在离职时对阿里的发展历程、存在的问题及原因进行了近万字的分析，阿里巴巴创始人马云也对该帖子进行了回复。
元安认为，阿里巴巴的成功得益于时代机遇、马云的战略眼光、价值观凝聚和良好的制度保障等。但从2017年起，他逐渐感受到阿里的疲态。互联网整体增长放缓、外部收购业务多数失败、内部创新少有成功等因素让阿里巴巴失去了高速增长活力。他提到阿里收购或投资的口碑、饿了么、单车、支付宝、音乐、视频、东南亚电商lazada等业务，在纳入阿里体系后失去了行业龙头地位。银泰、大润发的收购也以亏损收场。他认为，多年来阿里收购并运营成功的好像只有高德、UC。集团内部，离开电商主营业务扶持而独立成长的创新业务相对稀缺，许多市场机会还在，但阿里难以抓住。
元安总结了阿里在人、财、事三个方面的问题。例如，迷信外部一些新秀行业或公司的人才，新人“阿里味”不足，恶性绩效竞争和激励制度失灵导致员工合作成本变高、真正做事的人变少，内部员工的级别通胀、奖惩不明以及员工思想短期主义盛行等。此外，还有公司层面的战略不清、既要又要、运营数据带来的虚假繁荣以及官僚主义盛行。
元安建议阿里回到“一群有情有义的人在一起做一件有价值、有意义的事”的口号中，重整文化建设，强调客户第一、团队合作、战略清晰、激情敬业等。他还提议重整HR体系、改革管理体制、清除“草台”中高层、职级公开统一、绩效晋升公示、减冗余停业务、弱运营求真相等，并祝愿AI来了，阿里能接住这一时代。
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