近日,白象食品旗下“多半袋面”、“多半桶面”系列产品因包装标识问题引起消费者广泛关注。多位网友发现产品包装上“多半”标注为注册商标,质疑企业在宣传中存在文字游戏行为。实地调查发现,该系列产品净含量增幅远低于“多半”的字面含义,仅在原有基础上增加四分之一左右重量。
市场调研显示,白象“多半袋面”、“多半桶面”系列产品在实际净含量方面与消费者预期存在明显差距。以白象红烧牛肉面为例,传统款产品商品信息显示净含量为面饼加配料104克,其中面饼重量为85克。而同口味的“多半袋面”产品仅在面饼含量上增加25克,达到110克。通过对比分析发现,“多半袋面”、“多半桶面”系列产品在净含量上的增幅约为五分之一到四分之一,远未达到“多半”即百分之五十的增量标准。这一发现引发消费者对产品命名合理性的广泛讨论,认为企业可能存在误导消费者的嫌疑。白象食品官方客服人员在接受媒体采访时确认,“多半”确实是该公司的注册商标,并强调产品具体克重应以包装上显示的信息为准。该回应进一步证实了“多半”作为商标使用的事实,但未能消除消费者对产品命名逻辑的疑虑。
白象食品在“多半”商标的使用策略上采取了差异化定位。根据企业方面的说明,“多半”产品定位为大份量产品系列,主要针对对食量需求较大的消费群体。该商标的设立初衷是为了在产品线中建立清晰的区分标识,便于消费者在购买时进行选择。除“多半”系列外,白象食品还推出了“多一半”产品线。“多一半”产品是基于原60克面饼推出的100克面饼产品,在命名上与“多半”系列形成呼应。这种命名策略体现了企业在产品差异化营销方面的考量,通过不同的商标名称来区分不同规格的产品。商标专家指出,企业有权为自己的产品注册商标,包括使用具有描述性特征的词汇。然而,当商标名称可能对消费者产生误导时,企业需要在营销推广中更加谨慎,确保消费者能够准确理解产品特性。白象食品此次面临的争议正是这一平衡点上的典型案例。
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