4月12日，有网友发帖称，哈啰出行平台顺风车司机在高速高架行驶路段全程睡觉，引发关注。视频显示，该司机在行驶过程中歪着头闭着眼，双手轻握方向盘底部。
网友拍摄的照片显示，当时是在高速上，司机驾驶一辆特斯拉，打开车辆的智驾功能后，躺在驾驶座上睡着了，时速约为100公里每小时。
王先生表示，他在4月11日凌晨从杭州搭乘顺风车前往浦东机场，支付了275元车费和70元高速费。他回忆说，当时心里非常慌张，故意咳嗽、打电话制造动静，但司机都没有醒来。路上变道还是他提醒的，直到下高速差点撞到服务区栏杆时司机才醒过来。
事后，王先生向顺风车平台投诉司机危险驾驶，平台回复称已重点监控车主相关行为，若再次违规将严肃处理，并补偿了他5元无门槛优惠券。对此，王先生并不满意，他认为司机的行为威胁到了自己的生命安全，要求退还全部乘车费用并给予一定补偿。
4月14日，哈啰平台方面表示正在核查此事。客服人员指出，虽然平台没有明令禁止或强制规定车主不能使用智能辅助驾驶，但要求车主必须安全驾驶，建议尽量不要使用智能辅助驾驶模式。驾驶员双手脱离方向盘、玩手机、睡觉等行为已经违反了交通法。
客服还提醒乘客，如果发现司机有过度依赖辅助驾驶、手脱离方向盘、睡觉等危险行为，可以友好提醒司机，尽量避免冲突，安全第一。同时，可以第一时间拍下视频以便后续取证。如接到乘客反馈，查实司机确有此类危险驾驶行为，平台会按相关规定对司机进行处罚，严重者会直接永久冻结账号，禁止其在平台上接单。
多位汽车专家强调，智能驾驶重在“辅助”，不等于无人驾驶。当“人机共驾”逐渐渗透进日常出行时，各地提醒驾驶人慎用智驾，是为了确保行车安全。
（更多资讯请关注56之窗资讯网：56news.ffsy56.com）