2025年央视315晚会曝光了第六个行业乱象：信息黑洞疯狂窃取个人隐私。知情人士透露，一些获客公司每日处理的数据量高达100亿条。云企智能科技有限公司、绿信科技有限公司、企腾网络技术有限公司和启科科技有限公司被点名。
近年来，互联网上出现了许多“精准获客”的广告，声称通过这种“大数据获客软件”，商家可以获取大量目标人群的消费习惯和手机号码等信息。记者调查发现，在云企智能科技有限公司，工作人员表示他们的获客软件能够将商家设置的关键词作为标签，自动扫描短视频平台评论区，抓取与标签词相关的用户电话和微信账号等信息。这款软件还能帮助商家监控和偷取同行的直播带货数据，从而在对方直播间截流和引流。
在绿信科技有限公司，技术人员表示他们的软件使用爬虫技术来偷取消费者个人信息。而在企腾网络技术有限公司，工作人员介绍他们的获客软件“火眼云”已经卖给多家企业，如土巴兔、拜博口腔和美莱医美。此外，“火眼云”还可以偷取企业公众号关注用户或微信群成员的手机号码，只要用户点击阅读或转发过企业公众号文章，其手机号码就会被偷取。
调查过程中，知情人还透露市场上最厉害的“获客”公司不仅在互联网上偷数据，还能利用手机三网通信大数据进行获客。一家公司的宣传资料显示，他们将个人用户分为9种类型，拥有3800项个人标签，涉及2亿多个网站和6万个互联网品牌，每日处理数据量达100亿条。
启科科技有限公司的工作人员介绍，他们的“三网大数据”指的是三家电信运营商的数据。经过核对，记者发现启科科技通过运营商大数据偷取到的个人数据信息都是真实无误的。工作人员表示，他们是通过“精准通客户管理平台”获取某电信运营商后台的实时数据。通过这款软件，海量用户信息被打上了各种数字标签，成为待售的商品。
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