2月20日,在建行武汉长江新区支行,前台接待储户的两人实际上是信泰人寿保险公司的销售人员。这种情况并非个例,而是银行与保险公司联手设局,蒙蔽储户的一种手段。
在湖北武汉的调查发现,有银行网点违规引入保险公司销售人员,并允许他们冒充银行职工向储户推销保险。这些销售人员常常夸大保险收益,隐瞒不利条款。银行甚至泄露储户个人信息,将储户的姓名、联系方式及存款情况提供给保险公司。这种行为让本想存钱的储户稀里糊涂地购买了保险,而保险公司和银行从中获利,储户则成为受害者。
此类事件近年来在全国多地都有发生,尤其是中老年人更容易成为目标。由于对银行的信任以及信息不对称和缺乏金融知识,老年人更容易被假冒银行工作人员的话术所迷惑,从而落入陷阱。此前就有“七旬老人存200万元变成保险”等新闻报道。
根据我国保险法等相关法律法规,银行作为保险兼业代理机构,在取得相应资格后可以合法销售保险产品,但必须严格遵守自愿、诚信、合规原则。然而,原中国银保监会办公厅印发的《商业银行代理保险业务管理办法》明确规定,商业银行不得允许保险公司人员等非商业银行从业人员在营业场所从事保险销售相关活动。但在实际操作中,保险公司人员被派驻到银行网点,还被银行理财经理嘱咐“好好合作”,明显违反了相关规定。
保险公司在逐利冲动下有违规失范之举,自然难逃法律惩罚。银行为了利益,置自身声誉于不顾,公然违法违规,泄露储户个人信息,与保险公司合谋欺骗储户,严重辜负了消费者的信任,也损害了自身的信誉。
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