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了解女子称团80元开锁最后收费1286元 开锁变换锁引发争议【图文】

   日期:2024-12-14 00:14:04     来源:互联网    作者:56之窗资讯网    浏览:37    
核心提示:近日,江苏无锡的刘女士在网络社交平台上发帖称,自己因忘带家门钥匙需要开锁,在某网络平台搜索到一家名为“无锡马上到家 开锁换锁”的商户。该商户显示的服务标价为80元,但实际操作下来,刘女士被收取了1286元

近日,江苏无锡的刘女士在网络社交平台上发帖称,自己因忘带家门钥匙需要开锁,在某网络平台搜索到一家名为“无锡马上到家 开锁换锁”的商户。该商户显示的服务标价为80元,但实际操作下来,刘女士被收取了1286元。

女子称团80元开锁最后收费1286元

刘女士表示,当天中午她联系了这家商户,对方称可以上门服务,等上门后再购买团购券即可。由于她在上班,便让一位朋友前去监督。开锁人员到达后,称门不好开,需要强拆,要收300元。刘女士要求他们再试试直接开锁,但工作人员自作主张拆了锁并换了新的门把手,要求支付880元。最终,刘女士通过另一家店铺“陈师傅开锁换锁服务部”购买了总计1286元的上门开锁服务劵。

事后,刘女士觉得收费过高,便报警并联系了平台客服。平台表示,“马上到家开锁”拒绝赔偿或退款。而“陈师傅开锁”则声称两家店铺是同一家,但对退款事宜没有答复,也无法开具发票。经过协商,平台最终同意补偿刘女士500元。

在刘女士的帖子评论区中,另一位女士也表示被“马上到家开锁”坑了1366元。市场监管部门查到该商家不在注册地实际经营,已列为经营异常。此外,刘女士发现“陈师傅开锁”已更名为“便民开锁换锁服务中心”。

记者尝试联系相关商户,但对方表示不清楚具体情况。根据观察,类似的“开锁套路”通常包括:消费者在平台购买上门开锁服务后,开锁人员上门查看,以各种理由要求强行拆锁,并提出一系列费用,引导消费者采用线下或其他方式支付,且无法开具发票。

民警提醒,最安全的方式是直接拨打110,工作人员会推荐就近的具备执业资格的正规开锁公司。不要轻信楼道张贴的开锁广告和平台上的商家,正规开锁人员会上门主动出示证件,并要求居民提供有效身份证件。

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