11月27日,张先生和朋友在云南省文山市一家烟酒店购买了2箱零4瓶剑南春白酒。付款7200元后,他们扫描包装上的防伪二维码,结果跳转到一个不雅网站。怀疑买到假酒,张先生报警,并向当地市场监管部门反映情况。等待民警到来时,商家试图抢夺酒,张先生的朋友在抢夺过程中受伤,随后前往医院接受治疗。
涉事烟酒店老板表示,这些酒是从别人手里收的,而不是直接从厂家进货。他不清楚为什么扫描防伪二维码会跳转到不雅网站,也不记得具体是谁卖给他这些酒。对于抢酒事件,他表示对方也动手推了他。
警方和市场监管部门已经介入调查此事。文山市市场监督管理局已立案调查,并表示有结果后会通知当事人。剑南春官方客户服务热线回应称,正常情况下扫描防伪标签应显示产品相关信息,出现异常网站是异常情况,他们会配合相关部门进行调查。
近年来,消费者扫描白酒防伪二维码出现不雅网站的情况并非个例。例如,2018年6月,泰州的张先生购买某品牌酒后,扫描二维码发现链接到疑似聊天网站。同年10月,镇江市丹徒区市场监管局接到举报,发现有人推销假酒,经鉴定为假冒侵权产品。
河南泽槿律师事务所主任付建认为,如果商家卖的是假酒,根据《中华人民共和国食品安全法》,消费者除要求赔偿损失外,还可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。商家如售卖假酒,还可能侵犯白酒厂家的商标权等权益,厂家可依法追责。此外,商家在抢夺过程中导致消费者受伤,需赔偿医疗费、护理费、交通费等合理费用。因伤不能正常工作的,消费者还有权主张误工费。
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