11月7日，宁夏西吉县两个小区张贴了关于供暖费收取的公告。公告显示，小区供暖期从10月15日开始，至4月15日结束，共计180天，统一按6个月收费。负责供暖的宁夏洁隆物业管理有限公司相关负责人表示，实际供暖时间为11月11日。
公告还提到，如果在11月12日前缴纳费用的住户不到60%，将停止小区供暖。落款公章为洁隆物业和将台堡镇人民政府。
公告发布后，有网友质疑物业和镇政府存在多收费、乱收费，并对暖气缴费有“胁迫”的嫌疑。洁隆物业解释称，发布公告是因为住户不缴纳暖气费。这两个小区共有280户人，但截至目前只有12户缴纳了供暖费。对于多缴的费用，洁隆物业表示，小区老人较多，为了在寒冷天气中加大供暖力度，需要额外的资金支持。此外，将台堡镇附近没有热电厂，所供暖气都是洁隆物业购买的天然气，成本较高，预计两个小区冬天供暖费用将达到120万元。
洁隆物业提到，政府有补贴政策，但补贴一直没有发放。去年公司只收到180户的供暖费，原计划供暖到4月，但由于费用不足，只供暖到3月，公司垫付了40万元。洁隆物业曾询问将台堡镇今年供暖怎么办，工作人员回复说，业主交钱就给供暖，不交钱也没有办法，没钱补给物业。
将台堡镇的一名张姓镇长否认了欠洁隆物业供暖补贴的说法，并表示今年已支付了几万元给工人支付部分往年工资，以确保今年有工人到岗。张镇长表示，镇政府正在想办法保障供暖，已经向上级单位汇报情况。由于天然气昂贵，镇政府也曾与天然气售卖方协商，请求不要轻易断气，争取筹钱的时间。
张镇长介绍，镇里的供暖问题成了“烫手山芋”，居民户太少，没有利润，大公司不愿接手。洁隆物业的老板也是当地居民。将台堡镇曾使用煤炭供热，成本仅为天然气的三分之一，后来响应“清洁能源”号召改用天然气。
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