近日,胡女士遭遇了“维修刺客”。由于马桶堵塞,她在某平台上花费10元下单了“卫生间防水维修”服务。接单的维修师傅在电话里保证几十元就能修好,但实际上门后报价却不断上涨,最终收了她4700元。
胡女士表示,这笔“天价”通马桶费用实在太离谱。不少市民也表示,类似的“维修刺客”案例不在少数,希望有关部门能加强对上门维修行业的监管。
胡女士家里的马桶管道出现堵塞后,她在某服务平台上花10元找到了一家同城的管道疏通公司。客服让胡女士通过微信联系负责本单的管道疏通人员。不久后,一位身穿便服的男子带着两大袋工具来到胡女士家。尽管他没有穿工服,也没有任何身份信息表明他是哪个公司的,但出于对平台的信任,胡女士还是让他进入家中。
这位维修师傅进入卫生间后,用电动弹簧管通了一下马桶,但没效果。随后他向胡女士推销用于管道疏通的“纳米浓缩溶解液”,并给出380元一斤的报价。胡女士急于解决问题,同意他继续操作。师傅用自带的秤称了溶解液使用前的重量,并告诉胡女士疏通过程中倒入了多少斤溶解液就给多少钱。接着,他让胡女士去客厅烧一壶开水备用。当胡女士再次回到卫生间时,发现对方已经往马桶里倒入了大量溶解液,经称量共使用9.7斤,需要支付3686元。
即便如此,马桶管道依然未能疏通。这位师傅又向胡女士推荐一款“进口液氮枪”,声称“一枪下去肯定通”,但费用也要近千元。胡女士焦虑之下同意了。经过再次操作,马桶终于疏通了,最后维修师傅报的总价高达4700元,并要求直接转账。看到账单的那一刻胡女士吓了一跳,但担心如果不给钱对方会赖在家里不走,因此赶紧完成了转账。
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