今年4月,北京的赵女士因口腔问题选择了种植牙,花费高达3.2万元。然而,这场本应带来舒适与美观的医疗过程,却变成了她一场“折腾人的噩梦”。
按照诊所医生的建议,赵女士先要植入12颗牙根,经过4个月的愈合期后再安装牙冠。然而,4个月后医生发现其中两颗牙根断裂,不得不再次进行种植,并要求赵女士再等待4个月。为保证她日常生活不受影响,诊所为她安装了二氧化锆材质的临时牙冠。然而,问题接踵而至。赵女士一张嘴,临时牙冠就会松脱掉落,根本无法正常使用。
医生随后将临时牙冠换成了树脂材料的,赵女士以为问题终于解决了,没想到再次遭遇尴尬。仅仅是咬了一片黄瓜,或者喝一口海带汤,牙冠就碎裂并脱落。这让赵女士对整个治疗过程产生了极大的不满。
更离谱的是,医生第三次为她制作的临时牙冠又一次出问题。一次打喷嚏,牙冠竟直接被“喷”了出来。几个月来,牙冠不断脱落,牙根重新种植,赵女士的耐心和生活质量被严重影响。无奈之下,她决定要求全额退款。
然而,面对赵女士的退款要求,诊所方面表示希望通过协商解决此事,但双方始终未能达成一致意见。赵女士因此准备申请医疗事故鉴定,并表示将通过法律途径来维护自己的合法权益。
这起事件不仅引发了社会对医疗服务质量的关注,也让人反思高额的医疗费用是否应该与相应的服务质量挂钩。赵女士的经历提醒我们,无论是选择何种医疗项目,都需要谨慎对待。特别是种植牙这样需要长时间观察、精细操作的项目,更应该确保诊疗质量与患者需求的匹配。
目前,赵女士仍在为维护自身权益而奔波,而这场“种牙风波”也为广大消费者敲响了警钟:在进行重大医疗决策时,不仅要选择正规的医疗机构,还要在过程中保持清晰的沟通,切实保障自己的权益不受侵害。
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