王女士，她在杭州中山北路的一家女装店消费了十几年，前段时间到店里买了条裙子，到家试了之后感觉有色差，想退或者换，但都被拒绝了。王女士觉得这次体验不太好，想退回之前充值后还剩的余额。啥？服装店也有预付式消费？
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