每天下班取快递，已经成为与每家每户息息相关的民生事。伴随着家家户户快递量的猛增，快递柜和快递驿站如雨后春笋般快速涌现，随之而来的是快递末端“能不能配送上门”的争议话题长期热度不减。3月1日起施行的《快递市场管理办法》规定，未经同意将快件投递到快递柜、未经同意代收快件最高罚3万元。新规将给快递末端配送带来什么样的影响？快递投递效率与投件安全该如何平衡？记者走访了解兰州市场“快递新规”落地情况。
新规实施：为“老病根”开出“新药方”
2月25日，前几天从网购平台下单新款小米手机的栗晨函还没下班就提前往家跑。“手机这么贵重的东西，我要开箱检查屏幕破没破，万一给我放在快递柜里，手机有质量问题相互扯皮说不清。”小栗告诉记者。
有着同样困扰的还有“90后”宝妈季女士，孩子刚满一岁，季女士经常在网上购买生鲜原料给宝宝做辅食。“孩子吃的食品最怕变质，快递小哥有时不管是不是吃的，通通放在快递柜里，四五个小时拿出来冰袋都化了，给孩子吃真的不放心。”季女士说。
除了商品损坏、食品变质之外，丢件错投、重物上楼难、老人不会取等问题也是居民针对快递柜和驿站反映的高频问题。
3月1日起施行的《快递市场管理办法》为市民“苦快递驿站久矣”的“老病根”开出“新药方”。新规规定：经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。经营快递业务的企业有下列情形之一的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款：（一）未经用户同意代为确认收到快件的；（二）未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的；（三）抛扔快件、踩踏快件的。