2月7日，有眉山网友发贴称，自己的长辈在二十多年前埋在了仙女山(又名彭祖山)，当天其带家人上山祭祖发现后山的路封了不让进，要买票才能上去。该网友还表示，提前一天就沟通过了，第一次上坟还要买票。
当天下午，彭祖山一名工作人员向封面新闻记者证实，事情发生在7日上午10点过。“当时他们有近20人要上山，说给村里报备了，但是我们没有接到通知。”
该工作人员表示，因为彭祖山是森林防火的重点区域，所以要进彭祖山上坟需要先给村里报备，村里通知后，会让上坟的家属过安检通道，禁止火种等上山。“上坟不会收门票，景区2021年重新打造后，一直都是为当地群众免票借道上山去上坟，我们今天在现场协商的时候，也告知群众要提前报备。”
该工作人员表示，今天因人员岗位调整，报备信息衔接不到位，导致误会。景区已与当事人协商好，免票上山去上坟。“接下来，我们还将举一反三，和村委会沟通好，下一步村里统计一个名单给我们，我们根据名单放行，最大程度为当地群众提供便利。”