1月18日，网传三门峡高速一货车侧翻，居民哄抢货品，引发关注。对此，货车司机家属表示：绝对没有哄抢，好心人连口水都没喝。
1月18日上午，三门峡渑池新310国道天池镇路段，一辆货车因侧翻，货品散落在地，后有媒体截取群众搬物品的部分视频称司机货品遭捡拾。
1月20日上午，顶端新闻记者联系到侧翻货车司机家属，其表示，事故发生后，热心人自费购买了塑料袋、胶带帮忙打包装车，“绝对没有哄抢，他们连口水都没喝我们的!”
当时在场帮忙的志愿者会长娄忠伟曾对顶端新闻表示，事发后，他召集了几十个志愿者，帮侧翻货车司机搬运近12小时货物。
1月20日上午，顶端新闻记者联系到了遭遇侧翻的货车司机家属王女士，“当时绝对不存在哄抢的事情，我可以用良心保证。”
王女士说，自己家在洛阳新安，随丈夫跑车路过三门峡，“侧翻后我们都吓坏了，当时无助的心情应该一般人理解不了。”
回忆起在场帮忙的热心人，王女士仍止不住哽咽，“人家不仅帮我把货理了，还帮忙调了一个半挂车。那天下雪非常冷，有些好心人连帽子都没戴。”
“晚上10点左右，我老公给人家发红包，叫人家去吃点饭，但志愿者都不要，他们说‘你们出了车祸，负担重’。甚至一口水都没喝我们的，就默默都走了。”王女士表示，对于大家的帮助，她感动到难以言表。
经过清点，目前已救出2000多件货，“损失的可能有几百箱，具体是多少现在还不太清楚。有些烂箱子本想着返回厂家人也不要，我都要放弃了。但是好心人们带了塑料袋，还去买了两卷胶带，他们把货物箱子缠好就放到车上，尽心尽力得就像干自己的活一样。”
王女士说，看到部分网传视频造谣抹黑也很无奈，“我能表达感谢的方式有限，希望咱媒体好好报道，帮好心人澄清。”
据顶端新闻此前报道，1月18日上午8点50分，三门峡渑池新310国道天池镇路段808KM+700M处，因大雾能见度低，加上雪后路滑，先后发生5起货车追尾事故，共造成11辆货车受损。
上午10点左右，该路段胡家洼大桥处也发生了两辆大货车追尾事故，其中一辆大货车后挂侧翻，货物散落路面。当天上午，有网友拍摄视频称，现场群众捡拾司机货物，随后该视频被个别媒体截取转发，引发热议。
19日，顶端新闻记者联系到在事发现场参与帮忙的义马市活水义工志愿者协会会长娄忠伟，他说：“根本不存在抢东西这件事，我们二三十个志愿者帮忙装货，从上午10点忙到将近晚上10点，还有一些路人主动参与。当时一共救了两千多箱、共计33吨的货品。司机本来都说不打算要了。”
娄忠伟回忆，18日一早雾蒙蒙的，路上还结了冰，看到视频高速出了车祸，他第一时间组织志愿者去帮忙。“加上路人，现场帮忙的有40人左右。当时司机一直想要感谢，给帮忙的老乡钱吃饭，但是志愿者帮忙到夜晚10点多都默默地陆续离开了。”
截取版网络不实报道发出后，娄忠伟并不着急为自己辩解，“我们问心无愧就可以了，把好事做了，其他的无所谓。”娄忠伟说，网上的一些抹黑言论，并不会影响自己做好事的决心。
“估计是其他因车祸被堵在路上的司机当时有点情绪，所以拍了视频发到了网上，他们可能也不了解情况。”娄忠伟回忆称，当时侧翻货车所在的路段有三条车道，因为救援占用了道路。
参与义务装车一名女性志愿者手被瓶子划破，但坚持帮忙。对于网上的不实报道，这名志愿者十分委屈，“我们真的没有拿一点东西，看见那些抹黑的言论很难过，好心助人却成了他人抹黑的素材，希望这种虚假报道不要再伤害好人的心。”