3日，有网友曝北京飞往成都的东航航班，因机上有乘客闹事而取消。东航方面表示，航班系天气原因取消。
1月3日，网友赵女士发布视频称，其乘坐2023年12月30日的东航航班由北京飞往成都，因飞机上有乘客闹事导致航班取消。据了解，该航班为当日MU6797次航班。1月4日，东航方面向南都记者表示，12月30日的MU6797次航班系天气原因取消。同日，大兴机场公安告诉南都记者，机场公安有接到相关情况，但目前尚未有处理结果。
赵女士发布的视频显示，2023年12月30日，其乘坐由北京飞往成都的东航航班，因一名男子在飞机上闹事导致航班取消。赵女士发文称，该男子给自己和孩子买了头等舱的票，给保姆买了经济舱，却以照顾小孩为由让保姆滞留头等舱，“本来就延误了5个小时的飞机在晚上11点准备起飞，却因为这个人搞到整个航班取消，将近300个乘客为他的无赖行为买单!”
网友发布的视频中，有不少乘客对疑似闹事乘客表达了不满。据了解，有乘客表示，“后来东航称这趟航班因天气原因取消，大家都不同意，我们想让东航开延误证明，但东航说是因为天气原因开不了。”
南都记者注意到，有多位网友发文表示，涉事航班为12月30日的MU6797次航班。南都记者查询后发现，当日的MU6797次航班，由北京大兴机场飞往成都天府机场，计划起飞时间为30日23时05分，航班状态显示为已取消。
1月4日，东航方面向南都记者表示，12月30日的MU6797次航班系天气原因取消，因天气原因为不可抗力因素，所以不提供相关补偿。
同日下午，大兴国际机场公安告诉南都记者，机场公安有接到相关情况，但目前尚未有处理结果，“如果有后续处理结果，会通过相关平台进行发布。”