11月25日，网友发视频称，晚上在安吉县旅游用餐时，因吐槽菜量有点少，被老板父子追出门破口大骂，甚至挥拳打人、向一行人扔椅子。
多段网传视频显示，游客一行人站在餐厅门口的马路边，而疑似餐厅老板的灰衣寸头男子看到女子在录视频，便举起拳头要向镜头挥来，餐厅其他人拉开老板后，也来夺手机“有什么好拍的。”另一则视频中，灰衣男子单手抄起一把竹凳子，一边向游客一行的方向甩去，一边大喊着“摔不死你。”除此之外，视频中，还可以听到该男子“畜生”、“狗”等多句谩骂，同时放话威胁“有本事你们就不要走，一直待在这里。”
11月26日，潇湘晨报记者联系到当事人徐先生，得知他们一行四人，是从外地自驾来的游客，昨晚在安吉徒步后，便在点评平台上选了一家餐厅用餐，“用餐完毕后，老板娘来问我们用餐体验，一个小伙伴说了一句‘菜量有点少’，谁知道一旁老板听到了瞬间炸毛，直接反驳，‘这还嫌少，搞笑。’。”徐先生表示，当时一行人人生地不熟也不想惹事，便没有理他走了，没想到这位老板追出来了继续骂，甚至开始动手。“他说我们舔得比狗还干净，说我们是狗，让我们吐出来，还威胁我们别走。”