近日，网络上流传的数段视频显示，在贵阳市云岩区一处商场一楼通向二楼的扶梯内，有人员被困。据网传消息称，被困人员不幸去世。
11月9日，贵阳市云岩区文昌阁派出所工作人员确认此事发生在11月7日，但其余情况不便透露，详细情况需咨询贵阳市公安局云岩区分局。
同日贵阳市公安局云岩区分局工作人员表示不接受电话采访。未获得有效回复。
9日上午，云岩区市场监督管理局一名工作人员确认此次事故并非在扶梯运行过程中发生的，不属于特种设备安全事故。事发时是扶梯维修人员正在对扶梯进行维修工作。该工作人员表示，此事由公安部门进行后续调查和处理。
据贵州网络广播电视台11月7日报道，商场工作人员介绍，事故扶梯于6日晚上发生故障，7日维修工人前来维修，在维修过程中发生了事故，导致一名二十多岁的维修工人不幸身亡。
目前，关于此次事故的具体原因和责任归属尚未公布。然而，这起事件再次引发了公众对于商场扶梯安全问题的关注。近年来，类似的扶梯事故时有发生，给人们的生命财产安全带来了严重威胁。因此，加强商场扶梯的安全管理和维护显得尤为重要。
首先商场管理方应加强对扶梯的日常检查和维护工作。定期对扶梯进行全面的检查，确保其正常运行和安全性能。同时，建立健全的维护制度，及时修复和更换老化或损坏的零部件，确保扶梯的安全性能符合标准要求。
并且商场管理方应加强对维修人员的培训和管理。维修人员应具备相关的技术知识和操作经验，能够熟练地对扶梯进行维修和保养。此外，商场管理方还应加强对维修人员的监督和管理，确保他们按照规定的程序和要求进行工作，避免因操作不当而导致事故发生。
我们老百姓也应增强自我保护意识。在使用扶梯时，应注意遵守使用规则，不要随意靠近或触碰扶梯边缘和扶手带等部件。如果发现扶梯存在异常情况或安全隐患，应及时向商场管理方或相关部门报告，以便及时采取措施进行处理。