近日，有不少消费者反映，10月中上旬，他们通过网络平台购买了日本旅游签证办理服务，但代办机构未按照承诺时间出签，一再询问无果。直到近日，才陆续得知签证被终止，已经做好的旅行计划，变成了“无用功”，预订的酒店、机票也打了水漂。而他们都是通过同一家机构办理的，涉及的人数还不少。那么，签证为何被终止？来看记者调查↓
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记者见到的几名投诉人，因有相同的遭遇而加了微信群，他们都在10月初，通过飞猪平台购买了上海中侨旅游专营店的日本签证办理产品。按照旅行社要求，提供相关材料信息后，就没了下文。
张女士：我是10月11号提交的，它上面写了7个工作日出签，所以我们一直到了17、18号的时候就发现没有任何消息。
随着出行日期临近，更是令人心焦不已。直到本周，有消费者出行日期临近，到上海中侨国际旅行社的线下地址去辗转询问，才得知签证被终止。
曾女士：10月24号我等不了了，我就去了线下中侨门店去询问，25号的时候就收到通知说，10月9号到16号，他们那家旅行社办理的所有的签证全部都终止了。
记者也和其中几位消费者进行沟通，他们表示当时旅行社给出的答复就是“一问三不知”，弄得消费者也是一头雾水。如今毫无征兆地被通知签证终止，大家气愤又无奈。