近日，打假人王海在网络发布视频称，有消费者在李佳琦直播间购买的“鸳鸯金楼“和田玉项链为假货，商品附带的和田玉鉴定证书也为假的，并称商家曾给消费者转账5万元想和解，但被拒收。王海称，NGTC实验室对消费者购买的项链的鉴定结果为“碳酸盐-透闪石质玉项链”。
鸳鸯金楼连续发布声明函称，所售出和田玉项链为正规符合标准的和田玉项链。关于伍万元转账记录，是断章取义的内容，并已报警，交由警方处理。
鸳鸯金楼发布声明函称，所有证书均为国家授权正规质检机构，均符合国家要求，合规合法。关于本次网络事件中个别人涉嫌巨额敲诈行为，鸳鸯金楼称，已报警，证据已全部移交由警方处理。
10月28日，王海再次回应称，鸳鸯金楼送检的和田玉与消费者手中购买的商品并非同一种物质。王海一方已向市场监管部门举报商家售卖假和田玉项链和鉴定公司出假证书一事。