上海任阿姨的哥哥患有有严重的认知障碍，无法与人正常交流。但万万没想到的是，她这天查看哥哥短信，却发现出大事了!手机里有多笔催款信息，而且支付宝里还有分期借款逾期，就连她和妹妹们省吃俭用，为他积攒的近60万看病钱、养老钱，也已经所剩无几!
一个无法与人正常交流，且有认知障碍的人，是如何花掉这60万的?到底发生了什么?
任阿姨的哥哥今年62岁，他患有严重的认知障碍。他无法像常人一样思考、理解，甚至与人交流。只有朝夕相处的家里人，偶尔能听懂几句，表达能力几乎为零，嘴里嗯嗯呀呀，只能靠简单的肢体语言来交流。因为没结婚，哥哥一直是妹妹们一起照顾。为此，还特意给哥哥存了一笔钱，主要用于他的生活开销、看病、养老!不出意外，哥哥会这样平静的过完一生。
但是，不出意外，意外就会发生!2019年的一天，哥哥独自出去理发，充值了1000元，从此一发不可收拾，直到掏空了银行卡里的近60万。
理发店见老人认知有问题，顿时有了别样的心思，为了能多赚提成!美发店的经理和店员合伙，一个劲的怂恿老人办套餐，购买各种美容项目，什么精油项目，10次服务高达9.8万元，一步步让老人充值，然而，更可恨的还在后面。
美容店明知道老人卡里，充值的10多万，多到根本都消费不掉了，因为老人顶多就理发和洗头，这10多万得用到什么时候，可是，美容店还拿了他的手机操作，开通了支付宝的借贷功能，进一步让老人消费。
直到任阿姨发现端倪!找到美容店讨说法，可美容店只愿意退还28万。对于这一突如其来的变故，除了感到震惊和痛心之外，任阿姨和她的妹妹们也感到十分困惑。她们无法理解为什么任阿姨的哥哥会做出这样的行为，也无法理解美容店为什么要采取这样的措施。
在这个过程中，美容店给出的解释是，任阿姨的哥哥虽然有认知障碍，但既然能连续消费且具备消费能力，这就属于"正常消费""正常收费"。这种解释显然无法让任阿姨和她的妹妹们接受。