9月2日，武汉市民王女士发文称，“我母亲服用武汉叶开泰国医馆开的中药40个小时后，突然去世，吃药期间多次反映难受，医生说是正常现象。”王女士告诉顶端新闻记者，在其母亲去世后，国医馆始终没有主动联系家属，也没表达过慰问之意。
4日，顶端新闻记者致电武汉市江汉区卫健委，一工作人员表示，“卫健委已收到投诉，后续会根据相关流程开展调查。”
武汉一市民服中药两天后突然去世
王女士称，其母8月初在武汉协和医院查出疑似食道肿物，因对手术有顾虑，选择了保守治疗。在看到叶开泰国医馆(汉口馆)有肿瘤科、疑难杂症科后，就到门诊挂号看病。
“医生望闻问切，诊断后说我母亲状态还不错，癌症也还早，唯一担心就是肾功能。”王女士说，诊断后医馆给其母亲开了7剂抗癌与身体调理的中药，一日1剂，一日3次，由医馆煎药，共21袋。“他们说7天后会有比较大的改善，我母亲自己身体就会有感受到变化。”
8月30日晚，王女士母亲服用第一服药后，就说胃不舒服。“8月31日，早饭后服用1袋，母亲感觉无力，中午饭后服用1袋后发生呕吐。”
王女士表示，自己当时就联系了国医馆客服，说了呕吐一事。“他们给我回电说是吃药后的正常反应，建议减量到一日两袋，但是并未问有没有其他症状，只针对这一个反应做了回复。”于是，8月31日晚王女士母亲未服药。
“9月1日上午8点左右又服用1袋，10点多说不舒服，问哪里不舒服，说是双侧肋骨气疼，当时以为是正常药物反应。”王女士说，这次服药后母亲看起来状态正常，还与人热情攀谈，但话说完一会就倒地不醒。“我们马上打120电话，120赶到后抢救无效……晕倒后我母亲有吐血，120急诊医生初步诊断说她胃里很多血。”