据上观新闻8月17日，有网友爆料称，一男子上海某医院挂号窗口因没听清服务人员说话，问第二遍就被对方怒怼。8月18日，上海第六人民医院工作人员表示，领导很重视此事，昨晚已连夜处理。
视频显示，窗口工作人员说道：“不要以为自己很了不起，是不是医生给你什么吃多啦”等言语。
男子则向周围人解释对方说第一遍自己没听到，问第二遍对方就不耐烦了。
窗口工作人员又道：“很简单的问题你都听不懂我当然要烦咯。”
另据目击者表示：如果不是在旁边听到事实情况，估计都会以为大声嚷嚷的男士有问题，事实是这个收费的工作人员很过分，用最温柔的声音说着让人愤怒的话。
8月18日，上海第六人民医院工作人员表示，领导很重视此事，昨晚已连夜处理。
很多网友都表示：他们说话真的很快，我都听不明白，不要说老年人了。