据媒体报道，新东方杭州线下中心近日突然全面关闭，起因是网红“铁头惩恶扬善”举报杭州新东方违规补课。
10日，话题“杭州新东方全面停课”“网红称要让补课行为在浙江断根”登上微博热搜。中新经纬以消费者身份拨打杭州新东方客服电话，客服人员称“我们一直没有数学、英语课程，现在都是素质素养的课程”，并称目前已停课，复课时间目前未知，需等待通知。谈及热搜内容，客服表示事件目前正在调查中，新东方方面已向教育局提供了课程内容供审核判定。
中新经纬就此事联系新东方相关负责人，对方表示暂不予回应。
10日，中新经纬拨打杭州拱墅区教育局电话，未获接通;杭州市教育局宣传处人员对中新经纬表示，针对此事暂不接受采访。
据56之窗资讯网 报道，杭州市教育局10日表示，已接到举报人提交的材料，正在核查涉及新东方的相关情况。
据举报者8月4日发布的短视频，杭州拱墅区某新东方工作人员称高中班可提供语文、英语、数学课程，初中班的线上和线下课程均有;现场有一些学生表示是来此上数学、英语课的。举报者称，杭州新东方存在“违规补课”，并有线上进行学科类培训的行为，违反了国家“双减”规定。
天眼查App显示，浙江新东方培训学校有限公司成立于2020年5月，法定代表人为黄伟群，注册资本2000万人民币，经营范围含高中文化课程校外培训、中小学生校外托管服务等。2021年5月，该公司曾因宣传中的划线价未标示准确含义、未以划线价格实际销售过，以及76名教师的宣传教龄与事实不符，分别被罚款50万元、200万元，合计罚款250万元。
至于新东方在其他城市的情况，中新经纬以消费者身份联系了北上广的新东方培训机构，其中，北京和上海新东方素质成长中心的工作人员称，不提供面向初中生的学科类培训课程;广州新东方素质成长中心工作人员表示，以前的学科类课程已经没有了，面向初中生的只有一对一素养课程;当被追问一对一课程能否进行学科类补习时，工作人员称“可以根据您的情况沟通，再进行安排”。
高中阶段学科类培训是否违规?
2021年7月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》(下称《意见》)，指出校外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类培训。今年7月，教育部与中国消费者协会发文提示，“凡暑期开展学科类培训的机构，均属违规培训”。
高中学科类培训究竟是否违规?中新经纬致电教育部基础教育司进行咨询，接线工作人员表示，高中主要是参照《意见》执行，如何参照需根据具体细节。“双减的政策是针对义务教育阶段，高中只要是自愿，不是学校集中统一强制性的补课，从我个人的理解，这个应该不属于违规。”上述工作人员说。
中国教育科学研究院研究员储朝晖对中新经纬分析称，高中学科类培训应也算违规，但与义务教育阶段是有分别的，后者的监管应更加严格。21世纪教育研究院院长熊丙奇则表示，目前没有明文规定高中阶段需严格按照《意见》进行监管，与小学、初中相比，高中学校不均衡情况更严重，艺考生、体育生、高复生的差异化情况也比较复杂。
俞敏洪曾发文称新东方的主业还是教育
7月，新东方发布的财务数据显示，2023财年第四季度，公司净营收同比增长64.2%至8.61亿美元，增长主要由教育新业务以及东方甄选自营产品及直播电商业务带动。2023财年，新东方净营收29.98亿美元，同比减少3.5%;股东应占净利润为1.77亿美元，实现扭亏，去年同期为亏损11.88亿美元。
新东方目前拥有素质教育、国际教育、成人教育、智慧教育、直播电商等多个业务板块。截至2023年5月，新东方拥有学校及学习中心748所，即四季度内净增加36所。新东方创始人俞敏洪介绍道，第四财季非学科类辅导业务共有62.9万学生报名。
2022年6月，俞敏洪在公众号文章中提到，东方甄选一热闹，大家以为新东方只做农业了。其实，新东方主要做的事情还是教育，教育是新东方的主要业务。他表示，在教育方面，新东方正在布局的业务包括：面向中小学生的素质素养教育、出国留学学习和咨询、大学生考试和职业发展培训以及智慧教育等。