近日，黑龙江哈尔滨吴同学在食用网购的双汇鸡肉肠时吃出变质异物，随后客服提出“只赔偿1根火腿肠的钱”的处理方式。

最后经过沟通，商家愿意给吴同学退款。本以为这事就结束了，没想到，客服却因此事嘲讽吴同学“两面三刀、难怪三本大学”。于是，吴同学气得直接把这件事曝光了。

日前，记者致电双汇集团，其公共关系中心相关工作人员称，公司已进行核实，涉事店铺非双汇直营店铺，双汇已要求该店铺停业整顿。

此前报道

近日，黑龙江哈尔滨吴同学在食用网购的双汇鸡肉肠时吃出变质异物，对于客服提出“只赔偿1根火腿肠的钱”的处理方式不接受，在平台的介入下收到了整单的退款。

平台退款次日，客服私信吴同学留下“两面三刀、难怪三本大学”等字眼让吴同学气愤不已。

据双汇集团公共关系中心相关工作人员称，公司已进行核实，涉事店铺非双汇直营店铺，双汇已要求该店铺停业整顿，至于相关产品的变质原因、产品批次、产地等公司尚不清楚，仍在调查之中。

上述事情，也是引起了网友的热议，有网友直言，请问吃火腿肠需要什么学历？让人作呕不仅仅是变质的食品，还有客服，吐了。

还有网友坦言，学历没关系客服想骂你什么理由都有你要是985的他就会说哦原来是家里穷来读书的。问就是我也经历过。