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11月8日，黑龙江哈尔滨，张女士4日网购了一瓶卸妆水，卸妆水从广东快递到东北，因哈尔滨降雪、温度骤降，卸妆水变成“卸妆膏”，张女士称，开始以为里面装的是雪，觉得是商家恶搞，后来放了一下午化了，让它“冷静一会”就好了。